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納期遅れの詫び状 拝復 平素は格別のお引立てを賜り、誠にありがとうございます。 さて、○月○日付けの貴信でご叱責いただきました納品遅延につきましては、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。 ご注文いただきました○○○○は、小社指定の○○株式会社にて委託製造しておりまして、再三催促しておりましたところ、同社が○月○日に○○していたことがわかりました。 このため、急きょほかの会社に生産を依頼しておりましたため、発送が遅れてしまいました。誠に申し訳ございません。 本日ようやく入荷いたしましたので、早速配送部に手配し、明日貴社開店前には納品させていただきます。 同商品は人気商品であり、また季節商品でもあるため、貴社に多大なご損害をおかけしたことと思います。 さぞかしご立腹のこととは存じますが、ほかのお客様方にもお願いしている次第ですので、どうか事情ご賢察のうえ、ご寛容くださいますよう、切にお願い申し上げます。 まずはお詫びかたがた発送のご通知まで。 敬具 納期遅延お詫び2 拝復 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、○月○日付貴信にてご注文の品「○○」が納期を過ぎても着荷しないとの由、まことに申し訳ございません。 さっそく調査いたしましたところ、配送係の過失にて、貴店よりのご注文状を紛失したまま打ち過ぎていたことが判明しました。監督不行届きの点を深くお詫び申し上げますと ともに、さっそく当該品の発送を手配しましたので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。 まずは、お詫びかたがたご返事まで。 敬具 |
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