「ブロードバンドユニバーサルサービス料」のご負担について(2026/03/12)

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度当社では、2026年1月1日（木曜）からの
「ブロードバンドユニバーサルサービス制度（以下、本制度）」の運用開始に伴い、
お客さまに「ブロードバンドユニバーサルサービス料」の
ご負担をお願いすることといたしました。

2026年分については、3月ご利用分（4月ご請求分）にて
「ブロードバンドユニバーサルサービス料」として、
弊社が提供する光回線サービスのご利用回線1回線当たり
月額2.2円をご負担いただきます。

本制度は、離島・山間地等の地理的条件により、
人口減少地域における光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、
令和4年改正電気通信事業法（令和5年6月16日施行）により創設された制度です。

本制度では、NTT東日本株式会社、NTT西日本株式会社をはじめとする
ブロードバンドサービス提供者（以下、交付金対象事業者）が、
不採算地域等におけるブロードバンドサービスの提供を確保するために必要な費用の一部を、
固定ブロードバンドサービス事業者、モバイルブロードバンドサービス事業者など
通信事業者全体で応分に負担することが義務付けられています。

「ブロードバンドユニバーサルサービス支援機関」として指定されている
一般社団法人電気通信事業者協会（以下、TCA）が、
負担対象となる電気通信役務における1回線当たりの支払額（回線単価）を算定し、
各通信事業者の回線数に応じた負担額はTCAを通して交付金対象事業者に交付されます。

※2027年以降の「ブロードバンドユニバーサルサービス料」については決まり次第お知らせします。

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■「ブロードバンドユニバーサルサービス料」の概要
１ 料金
「ブロードバンドユニバーサルサービス料」1回線当たり月額2.2円

２ 請求時期
2026年は、2026年3月ご利用分（2026年4月ご請求分）のみ請求させていただきます。

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お客さまにおかれましては、本制度の趣旨へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※重要※「フレッツ・ISDN接続サービス」提供終了のお知らせ(2025/10/23)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT東日本/西日本が提供する「フレッツ・ISDN接続サービス」は、2026年1月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
これに伴い、弊社で提供しております「フレッツ・ISDN接続サービス」もサービスを終了することとなりましたのでお知らせいたします。

長らくご愛顧いただきまして、ありがとうございました。

◆提供終了日
　2026年1月31日

本件について不明点ございましたら、サポート窓口までお問合せください。

※重要※「フレッツ・ADSL接続サービス（NTT西日本）」提供終了のお知らせ(2025/10/23)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL接続サービス」は、2026年1月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
これに伴い、弊社で提供しております「フレッツ・ADSL接続サービス」もサービスを終了することとなりましたのでお知らせいたします。

長らくご愛顧いただきまして、ありがとうございました。

◆提供終了日
　2026年1月31日

本件について不明点ございましたら、サポート窓口までお問合せください。

本人認証サービス EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)導入のご案内(2025/07/29)

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、クレジットカードの不正利用防止強化のため本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0) ※以下3Dセキュア2.0」を導入いたします。

■導入日
2025年7月31日(木)

3Dセキュア2.0は、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行えます。

本サービスでは、お客様の大切なクレジットカード情報が自動的に守られ、操作を意識することなくご利用いただけます。

■各種クレジットカードでご利用いただけます
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club

※本人認証サービス内容については、カード会社により異なります。
※カード発行会社にて認証が不要と判断された場合は、本人認証画面が表示されない場合がございます。

※重要※「フレッツ・ADSL接続サービス」提供終了のお知らせ(2024/12/25)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

長らくご愛顧いただいておりました、「フレッツ・ADSL接続サービス」は、2025年1月31日(金)をもちましてサービス提供を終了いたします。

これに伴い、弊社が提供している「フレッツ・ADSL接続サービス」をご利用されているお客さまは、2025年2月以降、インターネットの接続ができなくなります。
そのため「フレッツ・ADSL接続サービス」ご利用のお客さまにおかれましては、必ず以下の期日までに、インターネット利用有無に応じた契約プラン変更もしくは退会のお手続きをお願いいたします。

■お手続き期日：2025年1月24日(金)

該当のお客さまには、あらためて弊社より書面をお送りいたしますので、必ずご確認をお願いいたします。

本件について不明点ございましたら、サポート窓口までお問合せください。

詳細はこちら

お問い合わせ窓口変更のお知らせ(2024/10/24)

平素は弊社サービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

このたび、2024年10月24日（木）より、お問い合わせ窓口を以下の通り変更いたします。

■スピーディアサポートセンター
TEL：0120-389-380
受付時間：10:00‐17:00（土日祝日・弊社指定休日を除く）

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

DNS参照用ネームサーバ設定確認/変更のお願い(2024/08/06)

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

NTTPCコミュニケーションズ社より、DNSについての設定変更並びに確認依頼がございました。

大変お手数をおかけいたしますが、IPv4接続（PPPoE）にて設定時にDNS手動設定されている場合には、至急お手続きいただけますよう、お願い申し上げます。

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このたび設定変更が必要になりますのは、次のネームサーバをご利用の通信機器や端末(パソコンなど)に参照用として設定いただいているお客さまとなります。

・202.239.113.18 (cns31.sphere.ad.jp)
・202.239.113.26 (ns2.sphere.ad.jp)

以上のネームサーバを設定されている通信機器や端末(パソコンなど)につきましては、以下に案内します参照用のネームサーバに変更くださいますようお願いします。

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詳細についてはこちらをご確認ください。

営業時間変更のお知らせ(2024/04/05)

いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年4月16日（火）より、受付時間を下記のとおり変更いたします。

■変更前 9：00〜18：00
■変更後 10：00〜18：00

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

独自ドメイン・ホスティングサービス終了のお知らせ(2023/12/31)

この度「本庄インターネット」において、2024年12月31日をもちまして
独自ドメイン・ホスティングサービスを終了することになりました。

詳しくはこちらのご案内をご覧ください。

弊社を装ったなりすましメールにつきまして(2020/09/15)

弊社を装った「なりすましメール」が不正に送信されている事実を確認いたしました。

これらのメールは、お客さまの個人情報の取得や不正な契約や料金請求、端末のウイルスおよび マルウェア感染を目的としている可能性がありますので、添付ファイルの開封や本文のURLの クリックは決して行わずに、メールごと削除していただくようお願いいたします。

■なりすましメールの特徴
　（実際存在するドメイン・アカウントを利用されているため、文字は伏せております）

�@差出人（送信者）メールアドレスが異なっております。
　▼なりすましメールの場合
　　事例1　From：SPEEDIA＜xxxx＠xxxx.net＞
　　事例2　From: SPEEDIA＜xxxx＠xxxx.jp＞

　▼弊社メールの場合
　　送信元メールアドレスのドメインは「＠speedia.co.jp」です。
　　From："●●●満足室／SPEEDIA" <*****＠speedia.co.jp>
　　　　　　　　　※送信者名　　　　＜送信元メールアドレス＞

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　例１)新しいメールを受信し、メールの中断を避けるために、以下のリンクを料金なしでアップグレードしてください。
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